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机器信息处理技术--看看人工智能如何让销售代表找到客户

来源:机器之心
2015-11-25 10:25:22

围绕人工智能理念的产品越来越多。一家名为 Fusemachines的公司宣布将用人工智能辅助企业销售人员。该公司的这款产品名叫SAM,使用机器学习和自然语言处理技术,能够快速从客户群体里筛选最有可能的销售线索和最佳销售拜访时间,生成销售线索排名列表。

这将改变销售人员手动寻找潜在销售线索的工作模式,将让销售人员更加专注于确定拜访客户的时间和随后的销售跟进。


那么SAM的这些信息从哪里得到?如何确认潜在的销售机会呢? Fusemachines CEO Sameer Maskey告诉记者:SAM可以从企业内部获取信息,同时也能够整合外部的公开信息,SAM会不断地抓取与这个销售机会相关的一些信息,包括社交媒体、个人博客、公司博客等等。所有这些信息将通过SAM算法处理后生成一个排名。


由于销售会面临单兵作战和团队协作等多种情景,Sameer Maskey进一步指出,SAM可以帮助10人以上的销售团队协作,也会对同一个销售线索进行权限管理,比如团队成员不能同一时间中同一个项目中看到同一个销售线索,只有当一个项目完成后,这个销售线索才会再次进入其他人的视线。


机器之心编译出品,编译:赵赛坡


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